Repenser la capacité répond aux questions que les employeurs peuvent avoir peur de poser et contribue à transformer les cultures.
Avoir un accès accru aux personnes candidates : élargissez et diversifiez votre bassin de personnes candidates et augmentez le taux de maintien en poste.
Établir une culture d’inclusion : cultivez un milieu de travail productif et positif.
Respecter la conformité : respectez les exigences juridiques des lois sur l’emploi et les règlements sur l’accessibilité.
Améliorer le service à la clientèle ayant un handicap : améliorez l’accès aux produits et aux services.
Pourquoi une formation de sensibilisation à l’incapacité pour les équipes de ressources humaines?
Au Canada, un nombre croissant de personnes, soit 27 %, déclarent avoir une incapacité, mais les employeurs négligent régulièrement les chercheurs d’emploi ayant un handicap. Ils finissent donc par passer à côté un d’un bassin de personnes candidates essentielles et très intéressantes.
Les employeurs doivent répondre à des exigences sociales et juridiques accrues visant à diversifier les milieux de travail et à inclure la représentation des groupes en quête d’équité, tandis que les équipes des RH doivent adopter des pratiques d’embauche inclusives qui attireront des effectifs ainsi que des consommatrices et consommateurs.
Une tarification simple et flexible pour équipes de toutes tailles.
L’aide aux effectifs de toutes capacités et la constitution d’une main-d’oeuvre compétente incluant des personnes ayant un handicap commencent par la compréhension.
Il faut commencer par comprendre l’aspect humain de l’incapacité.
L’aide aux effectifs de toutes capacités et la constitution d’une main-d’oeuvre compétente incluant des personnes ayant un handicap commencent par la compréhension – mais nous ne parlons pas de faits liés à l’incapacité extraits de livres ou de Google. La formation de Repenser la capacité présente des expériences vécues par des personnes ayant un handicap et les professionnels qui les aident à réduire les obstacles à l’égalité des chances.
Faites appel à Repenser la capacité pour ce qui suit :
Formation de sensibilisation à l’incapacité sur le lieu de travail.
Le perfectionnement professionnel
Des programmes de certification en sensibilisation à l’incapacité sont offerts.
L’intégration d’un service à la clientèle de qualité
Des modules d’apprentissage en ligne améliorent le service à la clientèle à l’échelle de l’organisme.
La promotion des priorités en matière d’IED
De l’information pratique permettant d’appliquer l’optique des personnes ayant un handicap aux politiques, aux programmes et aux services.
Le respect des obligations juridiques
Des ressources et des outils pour embaucher et desservir les groupes en quête d’équité, et répondre aux besoins de ces derniers.
FAQ : Formation sur l’incapacité pour les ressources humaines
La formation de Repenser la capacité est-elle conçue pour aider les responsables des ressources humaines à appuyer la diversité en milieu de travail ou s’adresse-t-elle aux personnes qui fournissent des programmes et des services de première ligne?
La formation de Repenser la capacité s’adresse à quiconque interagit, dans le cadre de son travail, avec des personnes ayant un handicap. Les personnes qui travaillent dans le domaine des ressources humaines, de la gestion, du service à la clientèle ou en tant que prestataires de service obtiendront une formation qui leur permettra de mieux comprendre l’incapacité. Les modules présentent de l’information et des ressources qui aident les organismes à embaucher, à maintenir en poste et à appuyer les personnes qui ont un handicap, ainsi qu’à améliorer l’expérience de la clientèle en matière d’accès aux biens et services.
En quoi la formation de Repenser la capacité diffère-t-elle de la formation associée aux lois provinciales et nationales sur l’accessibilité?
Les règlements gouvernementaux sont essentiels pour reconnaître, éliminer et prévenir des obstacles. La formation associée aux lois appuie les normes d’accessibilité et la conformité, tandis que Repenser la capacité aborde l’incidence d’une incapacité sur la vie d’une personne et l’importance de l’égalité des chances. Repenser la capacité présente des renseignements pratiques sur l’amélioration des interactions, de la communication et des attitudes afin que chacun puisse vivre la vie de son choix.
Avons-nous besoin d’un système de gestion de l’apprentissage (SGA) ou est-il fourni?
La formation de Repenser la capacité est hébergée sur son propre SGA; les organismes peuvent toutefois obtenir une licence pour offrir la formation de Repenser la capacité sur leur propre SGA s’ils le préfèrent.